Wawancara SWA tentang e-CEO 25-03-2000

1.	Bagaimana Anda melihat fenomena kian banyaknya e-CEO Indonesia? 

Ya kalau saya melihat fenomena seperti itu ya jelas sangat suka. Saya sebenernya lebih suka pada cyberpreneur muda, moga-moga bisa tambah banyak aja – supaya semakin marak lah kita hidup di dunia cyber ini.

2.	Apa hal yang menarik tentang kelahiran mereka dibanding di negara lain?

Moga-moga persepsi saya benar dalam membaca pertanyaan anda ini. Umumnya kalau saya lihat ada dua jenis e-CEO, yaitu yang berdasi dan yang tidak berdasi. Ada yang dekat dengan kekuasan, modal, kusak-kusuk, bludas-bludus, bikin proposal kiri-kanan nah yang ini umumnya berdasi, berjas, bermersi.

Ada yang lebih lugu, jeans, baju kaos, sepatu sendal, bawanya laptop, berkaca mata engga banyak omong engga kusak kusuk mangkal sama teman-temannya sesama seniman IT di WARNET ngobrol soal IT teknik lah, terus mulai aktif di mailing list sosialisasi dengan yang lain sama-sama membangun komunitas, akhirnya hidup dari komunitas yang dia bangun. Ini jenis e-CEO yang lebih low profile tapi berdampak banyak ke masyarakat banyak  ….

Kedua jenis CEO ini ada di Indonesia maupun di negara lain, kalau boleh memberikan opini pribadi saya lebih suka CEO yang jeans baju kaos membawa laptop. IT ada seni, bukan sekedar pekerjaan. Kebebasan sebagai hak asasi manusia yang mendasar merupakan ciri utama dunia IT, gerakan seperti Linux, copy left, public domain adalah contoh sederhana yang merepresentasikan kebebasan tersebut.

3.	Sebetulnya, hal apa yang paling signifikan dalam manajemen era konvensional dan era internet? 

Struktur organisasi menjadi lebih flat, datar tidak banyak jenjang lebih banyak fungsional bahkan lebih banyak kemitraan, partner. Pola top-down menjadi kabur, kerjasama networking menjadi sangat erat dalam organisasi yang sifatnya lebih distributed dan autonomous.

Demikian flat-nya sebuah manajemen, sehingga memungkinkan seseorang bekerja dalam sebuah SOHO (Small Office Home Office) seperti yang saya lakukan sekarang tanpa perlu takut bahwa tanpa nama, tanpa institusi maka rejeki tidak akan datang & anak tidak bisa makan.

4.	Apa memang begitu berbeda sehingga dituntut gaya kepemimpinan CEO yang baru?

Gaya kepemimpinan CEO yang berbasis dunia maya, akan sangat berbeda dengan pola konvensional. Perusahaan cyber umumnya bertumpu pada orang-orang pandai, orang pandai tidak bisa diperintah – mereka umumnya harus di yakinkan untuk bisa maju / bekerja. CEO haruslah orang yang mempunyai intelegensia tinggi, pandai dan mampu untuk mengekspresikan, meyakinkan akan misi / visi / tujuan yang ingin dipakai.

Berbeda dengan CEO dunia lama, yang umumnya harus mengawaki personil yang pendidkkannnya lebih rendah maka kemampuan untuk meyakinkan tidak menjadi syarat utama. Kemampuan untuk memerintah, membagi pekerjaan menjadi lebih dominan.

5.	Benarkah peran e-CEO begitu sentral? Untuk decision mungkin. Tapi bukankah SDM-nya yang akan lebih banyak pegang peranan?

Betul SDM yang akan memegang peranan. e-CEO yang baik akan memegang peranan penting, yang akan tampak effek-nya di luar. e-CEO harus bisa memposisikan sebagai fasilitator bukan sebagai mandor. Sebenarnya lebih mirip moderator / provokator lah kalau dalam bahasa sederhananya. Bagaimana caranya supaya teman-teman / kolega lainnya yakin bahwa ide yang di usulkan adalah sound dan meyakinkan – pola moderator, pola provokator bisa dipakai dalam diskusi-diskusi supaya seluruh team menjadi yakin tanpa menyudutkan seseorang. Jadi sifatnya sangat demokratis.

Berbeda dengan pola lama, keputusan CEO biasanya lebih dominan demokrasi lebih di tekan. Semua umumnya menunnggu petunjuk CEO. Tidak beda dengan negara kita di masa orde baru kan heheheheheh …

6.	Lantas, bagaimana seharusnya e-CEO yang baik dan ideal? Setahu Anda, apakah dalam prakteknya sudah banyak e-CEO ideal di Indonesia?

Saya menjawab ini dari instink saya aja, jadi bisa saja saya salah disini.

Kalau pengalaman saya mengatakan sih e-CEO yang ideal haruslah menjadi fasilitator bagi team-nya. Moderator dalam perdebatan. Provokator menuju sebuah cita-cita bersama. Guru bagi rekan-rekannya yang mendorong semua untuk maju terus ke depan, bahkan mungkin split menjadi perusahaan lain jika telah maju. Visionary harus imbedded dalam diri e-CEO.

Apakah banyak e-CEO ideal di Indonesia? kalau pertanyaannya banyak jelas jawabnya sedikit lha wong kita kan di kondisi selama 32 tahun untuk tidak punya visi, harus nurut ya susah. Tapi kalau pertanyaannya apakah ada? Ada & saya kenal beberapa orang yang punya Visi yah contoh engga usah jauh-jauh lah Mas Budiono mungkin bisa di kategorikan e-CEO yang ideal, juga ada yang lain seperti Toto Sugiri, Michael BoNet yang umumnya militan dan konsentrasi di bidang mereka.

7.	Apa saja yang harus dilakukan para e-CEO ini? 

Maksudnya gimana? Saya kurang jelas disini? 

8.	Apa yang berbeda dengan yang mesti dilakukan mereka (CEO) yang tidak internet based?

Belajar mengambil keputusan secara transparan, melibatkan sebanyak mungkin orang dalam proses pengambilan keputusannya dan tidak memaksakan kehendak-nya.

Bahkan idealnya dalam setiap proses pengambilan keputusan semua pegawai, semua karyawan, semua stakeholder di libatkan di dalamnya. Bisa anda bayangkan betapa serunya nanti perdebatan apalagi kalau urusan ini misalnya urusan THR, urusan audit keuangan perusahaan heheheh … saya pernah mengalami hal ini, setelah semua dilakukan secara terbuka lebar tanpa di tutup-tutupi urusan justru lebih mudah beres dan Insya Allah tidak ada dosa yang tersisa di diri e-CEO tersebut.

Transparansi menjadi dasar utama. Internet dll hanya alat bantu.

Hal lain yang sangat krusial juga adalah mendorong orang lain untuk maju, belajar ke tingkat yang lebih tinggi. Saya tidak melihat banyak CEO melakukan hal tersebut ke anak buahnya. Sebagian bahkan lebih cenderung mengambil posisi konservatif untuk menjaga posisinya supaya aman.

9.	Problem apa saja yang akan menghadapi mereka? Apa yang terberat? Bagaimana harus menanggulanginya?

Umumnya yang akan terberat harus dihadapi adalah masalah budaya, tidak banyak orang yang membiasakan diri untuk terbuka lebar dan transpran ke semua orang.

Mendorong anak buah / rekan untuk maju bukan hal yang biasa juga. Cenderung menutupi kesempatan bahkan sering kali gondok dan dendam kalau di tinggal anak buah yang maju ke depan apalagi membuat perusahaan sendiri.