----- Original Message ----- 
From: asih murti <arimur@chickmail.com>

Assalamuallaikum, wr.wb.
> Dengan hormat,
> Saya, Arimurti, adalah wartawan majalah Panji Masyarakat. Sehubungan akan diangkatnya tulisan mengenai Peluang Bisnis Multimedia, maka dengan ini saya ingin memberikan beberapa pertanyaan kepada bapak sebagai pengamat internet. Adapun deadlinenya adalah hari Senin, 21 Agustus 2000 pkl.20.00 wib. 

Ada baiknya sebelum menjawab pertanyaan-pertayaan yang di ajukan - kita melihat sejenak model bisnis multimedia yang anda maksud. Karena kalau salah melihat model-nya bisa salah nanti menilainya.

Pada gambar terlampir saya gambaran model dunia usaha di bisnis multimedia. 

Pada prinsipnya berbagai jenis usaha di dunia telematika dapat di pilah-pilah menjadi berbagai usaha yang sifatnya modular tidak terlalu tergantung satu dengan lainnya. Beberapa servis seperti NIC servis & CA/RA/PKI servis memang merupakan servis pendukung yang sifatnya tidak terlalu profit-oriented, akan tetapi tidak bisa di pisahkan dari usaha yang didukungnya.

Secara umum model yang ingin di usulkan terlihat dalam gambara model terlampir. Model dibuat modular yang berarti entitas industri di masing-masing segmen di usahakan untuk bisa berdiri sendiri tidak harus tergantung satu sama lain. Ada lima (5) kelompok besar segmen industri jasa yang di identifikasi yaitu:

1.	Infrastruktur Telekomunikasi (biasanya resiko bisnis paling besar)
2.	Infrastruktur Internet (biasanya resiko bisnis sedang & rendah)
3.	Hosting service (biasanya resiko bisnis rendah)
4.	Transaction type service (biasanya resiko bisnis rendah).
5.	Content / knowledge producer (biasanya resiko bisnis rendah).

Ada dua (2) arah utama yang terjadi di level aplikasi yang pertama ke arah jasa yang sifatnya transaksi (biasanya disini yang berputar adalah uang & barang) yang ke dua lebih ke arah transaksi pengetahuan & informasi. Karakteristik dari kedua arah tersebut akan berbeda; sayang sekarang ini yang lebih di  gembar-gemborkan terutama e-commerce – padahal jika kita cukup pandai (dalam arti berpengetahuan banyak) maka bermain-main di k-commerce akan lebih menarik.

Ada tiga (3) hal utama yang akan menentukan kehidupan / tingkat kompetisi maupun kontrol pemerintah di jenis usaha yang dipilih, tiga (3) hal tersebut adalah:

•	Tingkat resiko bisnis.
•	Kontrol kualitas.
•	Tanggung jawab sosial (menjamin proses cross subsidi).

Pada tingkat resiko bisnis yang rendah, sebaiknya pasar di bebaskan dari proses lisensi / perijinan – kompetisi bebas diberlakukan konsekuensi-nya kontrol kualitas di lakukan sendiri oleh masyarakat; pemerintah dapat memfasilitasi transparansi kualitas entitas. Sebaliknya untuk tingkat resiko bisnis yang tinggi, proses perijinan / lisensi yang di ikuti kontrol kualitas dari pemerintah. Yang perlu diperhatikan barangkali membuat semua proses menjadi transparan ke masyarakat banyak.

Adapun contoh industri dari masing-masing segmen beserta perkiraan tingkat resiko bisnisnya dapat dilihat pada contoh di bawah ini sebagai:

1.	Infrastruktur Telekomunikasi (resiko tinggi).
a.	Jaringan tetap lokal; 
b.	Jaringan tetap sambungan langsung jarak jauh; 
c.	Jaringan tetap sambungan internasional; 
d.	Jaringan tetap tertutup. 
e.	Jaringan bergerak terestrial; 
f.	Jaringan bergerak seluler; 
g.	Jaringan bergerak satelit.
h.	Interkoneksi antar jaringan (wajib).
2.	Infrastruktur Internet.
a.	Warung Internet (resiko sangat rendah).
b.	Internet Service Provider (resiko sedang).
c.	Internet Network Provider (resiko sedang).
d.	Internet Telephony Service Provider (resiko sedang).
e.	Internet Exchange (wajib).
3.	Hosting service.
a.	Webhosting (resiko rendah).
b.	FTP server (resiko rendah).
c.	Mail (resiko rendah).
4.	Transaction type service.
a.	E-commerce B2C (resiko sedang).
b.	E-commerce B2B (resiko sedang).
c.	E-commerce C2C (resiko sedang).
d.	Portal (resiko sedang).
5.	Content / knowledge producer.
a.	Media online (resiko sedang).
b.	Digital library (resiko rendah).
c.	Pendidikan jarak jauh (resiko rendah).
d.	Production House (resiko sedang).
e.	Training center (resiko rendah).

Di samping beberapa segmen utama tersebut di atas ada beberapa segmen yang sifatnya sebagai penunjang dari segmen utama tersebut (biasanya resiko bisnis yang ditanggung rendah), seperti:

1.	Value Added Services (pada infrastruktur telekomunikasi)
a.	Voice mail.
b.	Call center.
c.	SMS.
d.	FAX center.
2.	Network Information Center (NIC) service:
a.	IP address.
b.	Domain name.
3.	Certificate Authority / Registration Authority / PKI service:
a.	Certificate Authority.
b.	Registration Authority.
c.	Public Key Infrastructure.

Tingkat resiko usaha dapat diperkirakan dari tingkat investasi masing-masing usaha tersebut. Pada tingkat yang rendah biasanya tingkat investasi yang perlu di letakan berkisar antara Rp. 50-100 juta-an. Pada tingkat yang sedang bisa dimulai dari Rp. 200-an juta. Sedang pada tingkat resiko yang tinggi kita melihat investasi dalam orde beberapa puluh milyar bahkan trilyun. Tentunya pada usaha yang tingkat resiko-nya rendah biasanya pemain yang akan bermain di situ akan sangat banyak sekali & biasanya tidak memerlukan ijin yang ketat, misalnya warung internet.

Saya yakin dalam semua jenis usaha pada akhirnya bukan teknologi yang akan memenangkan pertandingan. Teknologi hanyalah alat bantu semata, kemenangan hanya bisa diperoleh dari keberhasilan dalam membentuk massa yang real di masyarakat. Dalam dunia informasi yang biasanya massa-nya berpendidikan, proses community building agak lebih pelik dari pada dunia biasa. Konsep penggalangan massa seperti para partai politik di dunia nyata tidak mungkin dilakukan di dunia maya. Interaksi dua arah berbentuk diskusi, di talkshow, di kolom-kolom media di tumpu oleh kemampuan leadership (kepemimpinan), total customer satisfaction dan komitmen kepada masyarakat berpengetahuan akan menjadi kunci keberhasilan dalam melibatkan masyarakat dalam kebersamaan. Fungsi fasilitator sangat erat di dunia maya sangat berbeda dengan dunia nyata yang lebih mementingkan struktur dan komando.

> Pertanyaan:
> 1.Bagaimana peta persaingan bisnis multimedia belakangan ini, dan siapakah raksasa yang muncul di Indonesia?

Prinsip sebuah raksasa usaha di dunia maya adalah perusahaan dotcom yang mempunyai massa yang real. Jadi bukan sekedar perusahaan yang menjual ide & membuat portal sedikit kemudian melakukan IPO – itu tidak akan menjamin bahwa mereka akan menjadi raksasa di bisnis multimedia. Sayangnya kebanyakan dotcom company mereka masih menggunakan paradigma – jual ide, buat proposal, buat portal & IPO – jelas pola bubble ini tidak akan bisa survive – sudah terbukti nyata-nyata dengan crash yang terjadi di NASDAQ.

Contoh yang real yang ada di hadapan kita sekarang ini adalah detik.com mereka adalah perusahaan dotcom yang jelas-jelas mempunyai massa yang real & mempunyai usaha yang gigih untuk menempelkan massa yang lain ke detik.com.

Kebetulan detik.com merupakan “raksasa” yang ada di media online. Masih banyak peluang yang belum di garap di dunia multimedia tsb. Bisa berusaha di k-commerce, di e-commerce, di hosting services, di akses servis, telecenter dll .. semua masih lowong untuk berusaha. Silahkan mengambil referensi kepada model bisnis multimedia yang saya berikan sebelumnya.

2.Jenis bisnis seperti apakah yang bakal bertahan di tengah persaingan yang ada?

Dalam segala jenis bisnis harus ada sesuatu yang real yang di transaksikan.
Harus ada pelanggan yang real. Harus ada mitra yang real. Itu yang akan bisa mempertahankan sebuah perusahaan baik di dunia maya maupun di dunia real.

Nah khususnya di bisnis dotcom ini. Kita sebetulnya bermain-main dengan perputaran informasi & pengetahuan yang cepat. Kita harus pandai memainkan peran dalam perputaran informasi & pengetahuan yang demikian cepat – apakah kita akan berfungsi sebagai sumber informasi-nya? Sumber pengetahuannya? Distributor informasi-nya? Distributor pengetahuannya? Reseller informasinya? Reseller pengetahuannya? Masing-masing mempunyai karakteristik & prerequisit masing-masing supaya survive.

3.Bagaimana komentar bapak tentang adanya Keppres 96/2000, dan menurut bapak mengapa Keppres tersebut dikeluarkan?

Harus ini yang menjawab teman-teman di BKPM atau MENEG BUMN. Tampaknya mereka berusaha me-“lindungi” industri dalam negeri …. Padahal industri dalam negeri-nya berusaha untuk memperoleh investasi asing hehehehehe ….  Yah begitulah kalau kita punya birokrat yang tidak mengerti kondisi lapangannya sendiri … akhirnya dibuat kebijakan-kebijakan dengan asumsi-asumsi yang salah.

 4.Apakah ada kaitannya dengan kasus yang menimpa Lippo?

Kalau membaca secara hitam putih KEPPRES 96/2000 sih engga ada urusannya dengan Lippo, Web888888 dll. Statement mereka general bisnis multimedia ..

5.Bagaimana komentar bapak tentang sepak terjang  Lippo di bidang multimedia?, bisakah ia bertahan?

Buat saya sih malah bagus banget ada orang yang mau menshift core bisnis-nya ke bisnis dotcom ……. Artinya lapangan kerja bagi orang-orang IT makin banyak ‘tul engga?
Mari kita bersaing secara sehat aja dengan dotcommers yang lain ….

Malahan saya berdoa moga-moga semakin banyak perusahaan yang melakukan pergeseran core bisnis mereka ke dotcom … karena masa depan ada di situ ..

Tentang pertanyaan bisakah Lippo bertahan ..
Jawabannya ada di jawaban pertanyaan ke 1 di atas. Lippo hanya akan bertahan kalau berhasil membangun massa yang real di lapangan … sama dengan dotcom yang lain. Nah disini seni-nya kebetulan Lippo sebenernya sudah punya massa yang real apakah itu sebagai nasabah Lippo Bank, apakah sebagai penghuni Lippo Cikarang, Lippo Karawaci, apakah sebagai mahasiswa UPH dll … belum lagi inisiatif yang dilakukan oleh LinkNet & KabelVision wah bisa berat banget melawannya … nah dengan massa real seperti ini sebetulnya kemungkinan Lippo untuk bisa bertahan malahan semakin tinggi …

> 6.Bagaimana pula langkah perusahaan mereka bisa bersaing dengan Lippo dan WWW.88888.com?.

Sama dengan jawaban saya untuk Lippo … 
Web88888 harus mampu membangun massa real …
Sial-nya Web88888 mungkin tidak mempunyai massa real sebesar Lippo …
Jadi akan lebih berat buat Web88888 buat survive …

> 
> Demikianlah draft pertanyaan dari saya, saya mohon agar bapak segera menjawabnya. Sebelumnya saya ucapkan terimakasih atas kesediaan dan jawabannya.
> 
> Hormat saya,
> Asih Arimurti
> Panji Masyarakat-telp.7182940
>   
> 
> 
> ***********************************
> chickclick.com
> http://www.chickclick.com
> girl sites that don't fake it.
> http://www.chickmail.com
> sign up for your free email.
> http://www.chickshops.com
> boutique shopping from chickclick.com
> ***********************************
>