Teknik Mengevaluasi Komunitas di Yahoogroups.com

Onno W. Purbo

Keberadaan & pengetahuan tentang profil / karakteristik komunitas Indonesia di dunia maya harus di akui sangat strategis dalam banyak hal. Sebagai gambaran, dari analisis konten komunitas dunia maya, kita dapat dengan mudah mengetahui selera / kesukaan masyarakat Indonesia (khususnya pengguna Internet Indonesia), bagi redaksi media massa akan memudahkan penentuan arah media yang mereka kelola, jenis konten seperti apa yang yang mempunyai komunitas yang besar, pola penyampaian informasi seperti apa yang di sukai oleh masyarakat dan masih banyak lagi. Usaha dan topik apa yang paling menarik bagi masyarakat Internet Indonesia? semua ini dapat di jawab dengan mudah dari analisis konten komunitas dunia maya.

Ada kelebihan utama analisis konten dari komunitas dunia maya di bandingkan analisis konten media cetak, pada komunitas dunia maya konten yang ada di bangun dan di hasilkan langsung oleh masyarakat atau pembaca itu sendiri. Pada media cetak, konten di buat oleh dewan redaksi, sehingga belum tentu merepresentasikan kesukaan masyarakat pembacanya.

Menganalisis konten komunitas Indonesia di dunia maya dapat dilakukan dengan mudah dengan melakukan monitoring tempat / pangkalan komunitas maya tersebar di Internet yaitu yahoogroups.com yang bisa di akses melalui web di http://groups.yahoo.com atau http://www.yahoogroups.com. Kebetulan sekali, yahoogroups menyedia banyak sekali fasilitas untuk memonitor aktifitas sebuah forum diskusi melalui e-mail yang mereka sediakan untuk masyarakat pengguna Internet secara gratis. Forum ini di kenal dengan mailing list yang menggunakan e-mail sebagai sarana diskusi utamanya.

Adapun proses pencarian data yang perlu dilakukan sebetulnya tidak sukar, bahkan cenderung amat sangat sederhana. Hanya saja kita membutuhkan waktu yang cukup lama untuk memperoleh semua data tersebut karena jumlah forum yang harus di analisis sekitar 50.000 buah, dengan sekitar 1000-2000 mailing list dengan konsentrasi massa yang besar. Saya membutuhkan waktu sekitar satu bulan penuh dengan akses Internet 24 jam di rumah untuk mengevaluasi 50% dari total mailing list tersebut.

Pertama, pada saat kita masuk ke situs http://groups.yahoo.com pada halaman mukanya tertera fasilitas mencari (search). Kita cukup menggunakan fasilitas search ini untuk mencari mailing list Indonesia di yahoogroups. Trik sederhana yang harus dilakukan adalah memasukan beberapa kata kunci (keyword) yang kemungkinan besar akan digunakan oleh mailing list Indonesia. Dalam proses evaluasi yang saya lakukan, saya mencoba memasukan 118 kata kunci. Dari 118 kata kunci yang di coba dimasukan tidak semua memberikan cukup banyak mailing list Indonesia, sepuluh (10) kata kunci yang akan memberikan banyak mailing list Indonesia di Internet adalah indonesia, informasi, komunikasi, diskusi, jakarta, teknik, keluarga, bandung, komunitas, sekolah. Dari ke sepuluh kata kunci ini kita akan memperoleh sekitar 20.000 mailing list, yang merupakan bahan yang cukup banyak untuk mengevaluasi karakteristik masyarakat internet indonesia.

Kedua, seperti tampak pada gambar akan diperlihatkan hasil pencarian database berdasarkan kata kunci yang kita masukan. Daftar mailing list yang akan dikeluarkan biasanya hanya sepuluh (10) mailing list per halaman Web, yang berisi informasi nama mailing list, deskrisi singkat mailing list, jumlah anggota dan sifat mailing list. Dari sini kita dapat menganalisis jumlah massa dan topik yang di bahas. Proses ini akan berjalan cukup lama karena hanya sepuluh (10) mailing list yang akan keluar setiap kali kita melihat halaman. Bayangkan kita perlu melihat puluhan ribu mailing list. Untuk memudahkan proses evaluasi, saya hanya memperhatikan mailing list dengan anggota lebih dari 100 orang.

Ketiga, melakukan evaluasi mendalam dari masing-masing mailing list. Caranya sangat sederhana, kita cukup meng-klik nama mailing list dari daftar mailing list hasil pencarian keyword. Jika nama mailing list di klik maka akan tampak informasi lebih detail dari mailing list tersebut, seperti, deskripsi lengkap mailing list, jumlah anggota, tanggal pendirian, jumlah e-mail setiap bulan, kadang-kadang beberapa e-mail terakhir diperlihatkan. Untuk mailing list yang terbuka untuk publik, kita dapat membaca e-mail yang di kirimkan oleh anggota mailing list tanpa perlu berlangganan mailing list. Dari berbagai informasi ini, kita dapat mengevaluasi banyak hal, seperti tingkat keaktifan anggota, apakah topik ini sangat diminati oleh anggotanya, siapa saja pemimpin dalam komunitas tersebut dll.

Pada gambar diperlihatkan profil mailing list ahli@yahoogroups.com yang merupakan tempat berdiskusi para penggemar anime hentai Indonesia. Walaupun anggotanya tidak banyak hanya sekitar 200-an orang, tapi traffic e-mail yang mereka hasilkan amat tinggi sekitar 60.000 mail pada tahun 2001 lalu yang merupakan rekor mailing list dengan trafik paling tinggi. Kelompok ini merupakan kelompok hobby, yang tampak dari beberapa mailing list lainnya bahwa kelompok hobby merupakan kelompok yang anggotanya sangat aktif berdiskusi.