DAGADU DJOKDJA PUNYA PESAWAT
membumbung bagai burung, melesat bagai kilat

edy setijono
tiyotiyo@indosat.net.id

I. DUNIA tidak lagi selebar daun kelor.
Penguasaan teknologi komunikasi terkini adalah hal yang sudah tidak bisa ditawar-tawar lagi. Siap tidak siap semua pihak yang menggunakan komunikasi sebagai bagian dari proses aktivitasnya dihadapkan pada pilihan yang tidak bisa dipilih-pilih lagi karena tuntutan global yang semakin nyata. Paradigma global yang menafikan batas ruang dan waktu telah mendesak segala aspek yang berhubungan dengan komunikasi, baik itu untuk kepentingan bisnis maupun non bisnis. Kemajuan teknologi komunikasi dewasa ini ditandai dengan makin meluasnya penggunaan internet sebagai sarana komunikasi modern, mutlak harus dikuasai agar kita tidak tertinggal oleh laju perputaran jaman yang sangat cepat. Sekarang ini dunia bisnis sedang dibayang-banyangi oleh paradigma baru, paradigma yang semakin menggeser kehadiran fisik sebagai wujud eksistensi instutusi bisnis menjadi ruang virtual yang tidak pernah tidur, siap melayani konsumen kapanpun dan darimanapun diseluruh pelosok dunia. Melalui keunggulan dalam hal komunikasi dan informasi, teknologi internet bisa dimanfaatkan untuk berbagai macam fungsi aktivitas bisnis seperti online store front, business to business links (B2B), business to consumer links (B2C), community sites, information/image sites dan masih banyak lagi fungsi kegunaan yang memunculkan marketspace sekaligus juga cyberconsumer.
Marketspace berkembang menjadi dunia maya yang tidak sekedar selebar daun kelor tapi sudah pada besaran genggaman tangan manusia. Masyarakat  semakin terdorong menjadi bagian dari cyberconsumer dengan penguasaan teknologi informasi dna komunikasi yang berkembang dewasa ini. Hal ini telah mampu mengubah dunia menjadi selebar layar monitor.

II. DAGADU DJOKDJA, ditengah hiruk-pikuk globalisasi
Dagadu adalah jendela djokdja, demikian sepenggal sebutan diantara sederet sebutan tentang Dagadu yang dilansir oleh majalah remaja Mode pada tahun 1996, tahun-tahun awal berdirinya Dagadu di Djokdja. Seiring dengan berjalannya waktu, nama Dagadu semakin populer tidak hanya di Djokdjakarta, tetapi merambah ke kota-kota di seluruh nusantara. Bila Kuta-Bali adalah Joger, maka Djokdja adalah Dagadu (Jakarta Jakarta, 1996), itulah yang dikenang remaja-remaja belia sekarang. Para belia semakin tidak familier dengan atribut Djokdjakarta yang tradisional seperti gudeg maupun bakpia. Mereka lebih familier dengan kehadiran dagadu yang dianggap mewakili mereka di era kontemporer sekarang ini. Para belia merasa terwakili kehadirannya dengan munculnya Dagadu di Djokdja. Dengan competencies di bidang desain, baik itu desain grafis maupun desain produk, Dagadu hadir memberi alternatif bagi masyarakat untuk menikmati selakigus mengenal kembali Djokdjakarta dengan segala atribut yang melekat di dalamnya dalam format yang berbeda. Pesan tetap dikemas dalam desain yang komunikatif, yang sarat dengan nuansa smart dan smile yang merupakan pengejawantahan dari kecerdasan dan keramahan Djokdjakarta sebagai kota pelajar dan kota tujuan wisata. Melalui desain-desain yang kreatif, Dagadu mengenali lingkungannya, mengkomunikasikannya dan mengingatkan akan nilai-nilai yang terkandung didalamnya. Dagadu berusaha menjadi duta bagi Djokdjakarta, meskipun hal ini mengandung konsekuensi yang berat. Kemantapan hati untuk memposisikan diri sebagai duta melalui produk-produk yang dihasilkannya, memaksa Dagadu untuk menerapkan strategi distribusi tunggal. Strategi ini secara ekonomi jelas kurang menguntungkan karena bertentangan dengan azas kemudahan pencapaian dimana semakin dekat produk ke konsumen secara fisik akan semakin mendorong konsumen untuk mengambil keputusan membeli/menggunakan produk tersebut. Kondisi ini membuat Dagadu menjadi fenomena, karena tetap berikukuh tidak akan membuka cabang diluar kota Djokdja  yang sangat dicintainya (Jawa Pos, 1996). Melalui desain Bangga Suka Djokdja, Dagadu berusaha membawa Djokdja ke dunia luar yang lebih luas. Darmato Jatman, seorang seniman senior mengatakan bahwa produk Dagadu menggambarkan cara orang Djokdja untuk mendunia (Kedaulatan Rakyat, 1997). Melalui desain, Dagadu berupaya untuk berdialog dengan masyarakat termasuk masyarakat yang anonim yang belum mengenal Djokdjakarta sama sekali. Dengan menggunakan media utama berupa kaos oblong (t-shirt), Dagadu berhasil memutar persepsi masyarakat tentang oblong yang lebih dikenal sebagai sarana promosi produk atau menjadi atribut yang sangat populer disetiap saat menjelang pemilu, menjadi busana gaul bagi anak muda (Kompas, 1997). Melalui oblong ini, anak muda remaja yang dikenal dengan sebutan ABG ini menemukan identitasnya. Komunikasi yang luas diantara generasi ABG ini telah memaksa Dagadu untuk berfikir global dengan kesiapan penuh menyongsong hadirnya ABG-ABG dari seluruh belahan dunia. Ini adalah tantangan yang tidak mudah yang harus dihadapi Dagadu memasuki hiruk-pikuknya dunia global, seglobal produk t-shirt yang memang bernilai universal.

III. PESAWAT, membumbung bagai awan, melesat bagai kilat
Meskipun ide-idenya telah habis dirompak para pembajak yang tidak bijak, Dagadu dengan kesadaran untuk selalu maju terus berinovasi untuk tetap menjadi yang terdepan. Biarpun pembajak selalu mengikuti, Dagadu akan terus berlari. Untuk bisa terus berlari, Dagadu harus membentangkan sayap seluas-luasnya. Dalam konsep tradisional, pembentangan sayap bisa diartikan sebagai membuat perwakilan gerai dimana-mana. Hal ini jelas bertentangan dengan konsep Dagadu sebagai cinderamata. Dari hasil pemikiran mendalam, akhirnya disepakati untuk meluncurkan www.dagadu.co.id sebagai sarang bagi Dagadu dalam menjangkau dunia yang lebih luas. Dengan gerai virtual ini Dagadu mengenalkan program pesawat, pesanan lewat kawat. Memang belum secanggih yang dimiliki oleh amazon.com, tetapi paling tidak program pesawat ini menjadi solusi bagi pengembangan bisnis global Dagadu dimasa yang akan datang. Melalui homepage yang dimiliki, Dagadu lebih bisa mengenalkan diri kepada konsumennya dimanapun mereka berada. Melalui homepage juga konsumen/komunitas bisa melihat sekaligus memiliki produk-produk Dagadu. Dan yang paling penting di www.dagadu.com, komunitas Dagadu bisa bergabung dalam Dagaduers untuk saling bertukar informasi.
Dagadu dengan menerapkan teknologi komunikasi dan informasi dalam kegiatan usahanya mendapat manfaat yang tidak sedikit. Paling tidak ada manfaat yang bisa diidentifikasi sebagai berikut:
o	Homepage sebagai gerai virtual
o	Homepage sebagai media promosi produk
o	Homepage sebagai media pengenalan citra perusahaan
o	Homepage sebagai gardadepan dalam menjaring informasi balik dari konsumen.
Dalam lingkup intern, penggunaan teknologi komunikasi dan informasi elektronik, khususnya dalam transfer data elektronik. Juga sangat membantu Dagadu dalam komunikasi baik dalam data penjualan maupun data desain yang memang hampir semua desain Dagadu dibuat dalam teknik komputer. 
Bila melihat manfaat yang didapat, memang sudah seharusnya dunia usaha baik itu usaha kecil sekalipun bisa sesegera mungkin untuk menerapkan teknologi komunikas dan informasi yang berbasis pada data elektronik.
Tetapi tidak sreg..., rasanya bila tidak juga membicarakan kendala-kendala yang dihadapi dalam menggunakan teknologi komunikasi dan informasi elektronik. Sementara ini dalam tingkat penggunaan yang sederhana, Dagadu merasakan kendala untamanya adalah kemampuan dan kedisiplinan user dalam mengoperasikan teknologi tersebut. Kadangkala masih ada sikap yang bertentangan dangan spirit dari penggunaan teknologi komunikasi dan informasi elektronik, dimasa seharusnya terjadi efisiensi tetapi justru kadang sebaliknya karena user belum bisa meninggalkan kebiasaan lama. Sebagai contoh misalnya komunikasi antar karyawan yang seharusnya bisa dilakukan dengan teknologi intranet, tetapi masih juga perlu dipertegas dengan penyerahan hardcopy dari dokumen yang akan dilaporkan. Hal ini lebih disebabkan karena belum hilangnya kebiasaan lama yang disandarkan pada data tertulis (hardcopy). Yang jelas sistem informasi dan komunikasi elektronik bila diterapkan dengan baik akan meningkatkan efisiensi dan efektivitas perusahaan.