END USER 	NO. SERI:

Kuesioner Kerangka Teknologi 
Informasi Nasional (National IT Framework)

Nama:

Telepon/Fax:

Petunjuk Pengisian:

Berikan tanda (  ) untuk pilihan‑pilihan jawaban yang Saudara anggap sesuai.
              
              Bila perlu, Saudara dapat menuliskan uraian Saudara atau pilihan lain pada tempat yang        
              disediakan.

Untuk setiap nomor, Saudara dapat memilih jawaban lebih dari satu, kecuali untuk nomor‑nomor tertentu yang memang diminta memilih hanya satu jawaban.

Setelah diisi, mohon dikirimkan kembali kepada kami sebelum tanggal 19 Mei 2000 ke
Sekretariat Penyusunan IT Framework
d/a Sekretaris Utama Bappenas
u.p. Biro Data, Informasi dan Perpustakaan
J1. Taman Surapati No. 2 Menteng,
Jakarta Pusat, 10310
Telepon	: 021‑334973 atau 336207, pesawat. 293/354/362
Fax	: 021‑334973
Email	: bdip@bappenas.qo.id dan itfbappenas@caplin.cs.ui.ac.id
(Amplop dan perangko terlampir).

Terima kasih atas bantuan dan kesediaan dalam mengisi kuesioner ini.

SURVEY NATIONAL IT FRAMEWonK	TKTI ‑ BArPENAS ‑ U1

END USEn

A.	Pertanyaan di bawah ini berhubungan dengan visi dan misi teknologi informasi nasional.

1.	Menurut anda, apa manfaat terpenting adanya kerangka dasar kebijakan nasional teknologi
	informasi untuk suatu organisasi/perusahaan?
	 Penyusunan kebijakan organisasi/perusahaan dalam bidang teknologi informasi lebih
	    terarah.
	 Terdapat standard/acuan untuk kerja sama teknologi informasi antar organisasi/perusahaan.
	 Terdapat arahan untuk rnanajernen dan implementasi teknologi informasi.
	 Terdapat arahan untuk pengembangan industri teknologi informasi.
	 Terdapat arahan untuk melakukan antisipasi investasi teknologi informasi di masa depan.
	 Lainnya: …………………………………………………………………………………….

2.	Menurut anda, apa manfaat, terpenting adanya kebijakan  yang jelas dalam pemanfaatan
teknologi informasi bagi organisasi/perusahaan anda ?
•	Menentukan peranan teknologi inforrnasi dalam kegiatan organisasi/perusahaan.
•	Menentukan rencana investasi teknologi informasi untuk jangka panjang.
                                 •	Menentukan prioritas dan pemakaian teknologi informasi.
•	Menentukan teknologi atau infrastruktur teknologi informasi mana yang akan dipilih.
•	Mernudahkan pelaksanaan evaluasi investasi teknologi informasi.
•	Lainnya: ..........................................................

3,	Jika telah terdapat visi dan misi teknologi informasi secara nasional, silakan berikan
	pendapat anda mengenai realisasi/penjabaran konsep tersebut ?
•	Dituangkan dalam Rancangan Undang Undang untuk disahkan DPR.
•	Dituangkan dalarn konsep nasional untuk kerangka pengembangan teknologi informasi nasional.
•	Menjadi acuan untuk pengembangan teknologi informasi bagi organisasi/perusahaan pemerintah saja.
•	Lainnya: ..........................................................

4.	Secara praktis apakah topik/tema yang terpenting dan harusada, serta menjadi fokus dukungan teknologi informasi dalam visi dan misi nasional?
• Komputerisasi pemerintahan (e‑government).
                                 • Industri dan investasi teknologi informasi.
• Riset teknologi informasi.
• Aspek hukum penerapan teknologi informasi (legal frarnework).
• Aspek penyelenggaraan yang baik dari pernerintahan ("good governance").
• Sumber daya manusia dan pendidikan.
• Lainnya:..........................................................

SURVEY NATIONAL IT FRAMEWORK	2	TKTI ‑ BAPPENAS ‑ U1

END USeR

5.	Berikan peringkat seberapa penting faktor di bawah ini yang harus tercerimin dalam visi dan misi teknologi informasi nasional?  (Lingkari nilai yang mewakili: l= tidak penting s/d 5 = sangat penting)

a)	Demokratisasi: menjadikan teknologi informasi/Sl sebagai salah satu sarana untuk menunjang kebebasan berbicara.
	(tidak penting) l	1	2		3		4		5 (sangat penting)

b)	Transparansi: menjadikan teknologi informasi sebagai sarana informasi bagi masyarakat mengenai organisasi/perusahan.
	(tidak penfing) l	1	2		3		4	5 (sangat Penting)

c) Accountability: menjadikan teknologi informasi sebagai sarana
	untuk meningkatkan kepercayaan dalam organisasi/perusahaan.
l (tidak penting) l        1                        2	            3        4          5 (sangat penting)

d)	Globalisasi dan kompetisi: rnenjadikan teknologi informasi sebagai sarana untuk menghadapi persaingan global.

(fidak penting) l	2	3	4	5   (sangat penting)

e)	Equity: menjadikan teknologi informasi sebagai sarana untuk meningkatkan kualitas pelayanan bagi pengguna secara umum.
(tidak penting) 	1	2		3		4		5 (sangat penting)

6.	SiIahkan pilih dengan memberikan peringkat mengenai pentingnya peranan swasta dalam mendukung teknologi informasi nasional ? (lingkari nilai yang mewakili: 1= tidak penting s/d 5 = sangat penting)

f)	Pengembangan infrastruktur teknologi informasi nasional.

(tidak penting) l	2	3	4	5  (sangat penting)

g)	Pengembangan dan identifikasi aplikasi/services teknologi informasi skala nasional.
	(tidak penting) l	2	3	4	5 (sangat penfing)

h)	Pelatihan dan pendidikan teknologi informasi.

L(tidak penfing) l	2	3	4	5  (sangat penting)

l)	Standarisasi dan integrasi teknologi informasi.
	(fidik penting) l	1	2	4		 5 (sangaf peting)

j)	Penyanan dan jasa pemakaian teknologi informasi.

(tidak penting) 1	2	3	4	5  (sangaf penting)

SURVEY NATIONAL IT FRAMEWORK	3                                               T K F1 ‑ BAPPENAS ‑ Ul

END USER

k) Sosialisasi pemakaian teknologi informasi ke masyarakat.
 (fidak penting) l	2,	3	4	5 (sangat  penting)

7.	Secara praktis apakah bidang kegiatan yang harus manjadi sasaran visi dan misi teknologi informasi nasional dalam jangka pendek, misalkan selama 5 tahun ke depan? (lingkari nilai yang mewakili: tidak penting s/d 5 = sangat penting)

a)	Pengeloaan dan integrasi teknologi informasi dalam pemerintahan (e‑governinent)

(tidak penting) l	2	3	4	5 (sangat penting)

b)	Peranan pemerintah sebagai fasilitator dalam mengakomodasi kebutuhan teknologi informasi dari masyarakat dan industri/swasta.
   (tidakpenting ) l	2 	3       4	5 (sangat penting)

C)	Peranan pemerintah sebagai regulator untuk bidang teknologi informasi.

		(tidak penting)	1       2	3		4	5 (sangat penting)		
d)   Pelayanan informasi kepada publik.
		(tidak penting) 1	2	3		4	5 (sangat peting)

e)	Pengarahan industri dan pemakaian teknologi informasi swasta nasional.

(tidak penting) 1	2	3             4	5 (sangat penting)
f)	Pengadaan infrasruktur teknologi informasi .

(tidak penting) 1	2	3	4	5 (sangat penting)

9)	Pengadaan produk hukum untuk kegiatan teknologi informasi.

(fidak penfing) 1	2	3	4	5 (sangat penting)

h)	Persiapan sumber daya manusia dan pendidikan teknologi informasi.

 (tidak penting) 1                   2	3	4	5 (sangat penting)
i)	Penentuan peranan pemerintah dan swasta dalam pengembangan teknologi informasi.
	(tidak penting) 1               2	3		4	5 (sangat penting)

j)	Penentuan prioritas proyek dan investasi teknologi informasi skala nasional.

(tidak penting) 1	2	3	4	5 (Sangat penting)

SUnVEY NATIONAL IT FRAMEWOHK	4	TKI l ‑ BAPPENAS ‑ (11

END USER

8.	Silahkan memberikan peringkat peluang peranan teknologi informasi dalam percepatan 
	kegiatan ekonomi atau peningkatan taraf hidup masyarakat  umum. (lingkari nilai yang
	mewakili: 1= tidak berpeluang s/d 5 = sangat berpeluang).

a) Ekpor produk industri teknologi informasi.

(tidak berpeluang) l	2	3	4	5 (sangat berpeluang)

b) Ekspor jasa (termasuk tenaga ahli) teknologi informasi.
	(tidak  berpeluang) l	1	2		3		4		5 (songat berpeluang)

k) Kompetisi dari perusahaan menengah dan kecil (small/medium enterprise).

(tidak berpeluang) l	2	3	4	5 (songat berpeluang)

c) Kompetisi dalam menarik investor di lingkungan regional
(ASEAN).
(tidak berpeluang) l	2	3	4	5 (sangat berpeluang)

d) Restrukturisasi badan usaha pemerintah.
 (tidak berpeluang) l		2		3		4	5 (sangat berpeluang)

e) Restrukturisasi perusahaan swasta besar.
(tidik berpeluang) l		2		3		4	5 (sangal berpeluang)

l) Kesempatan untuk membuka lapangan kerja baru.
	(tidak berpeluang) 	1	2		3		4	5 (sangat bcrpeluang)

rn) Kemampuan tenaga kerja dalam bidang teknologi informasi.
	(tidak berpeluang) 	1	2		3		4		5 (sangat berpeluang)

9.	Menurut anda dalam hal apa teknologi informasi dapat mendukung penyelenggaraan
	pemerintahan yang baik ("good govemance") atau kerjasama antara pemerintah dengan  
       organisasi/perusahaan?

• Meningkatkan kontrol
• Mengurangi proses yang dilakukan secara manual (otomasi proses)
• Mengurangi birokrasi
• Mernperlancar komunikasi
                            • Mengurangi biaya
• Membuka akses terhadap informasi (transparansi)
• Lainnya:......................................

SURVEY NATIONAL IT FRAMEWORK	TKTI ‑ BAPPENAS ‑ L31

END USER

10. Apa peranan teknologi informasi dalam mendukung partisipasi semua pihak untuk penyusunan kebijakan organisasi/perusahaan?

•	Memperlancar komunikasi internal.
•	Membuka komunikasi dengan pihak luar (publik atau instansi lain).
•	Mempermudah pengumpulan informasi.
•	Mendorong terciptanya keleluasaan menyatakan pendapat.
•     Lainnya: 	

l 1. Bagamana teknologi inforimisi berperan dalam mendukung keterbukaan (transparansi) secara internal? 
•	Menyediakan informasi mengenai latar‑belakang suatu kebijakan.
•	Menyediakan informasi sistem dan prosedur.
                              •	Memberikan hak akses.
•	Menyebarkan aturan dari keputusan.
•	Menyediakan akses ke pihak manajemen.
•	Lainnya: .......................................................................

12. Apa peranan teknologi informasi yang terpenting dalam meningkatkan kualitas suatu kebijakan atau aturan di organisasi/perusahaan?
•	Menyediakan sarana komunikasi antara berbagai pihak.
•	Mernperluas sumber informasi dari data.
•	Menciptakan keterbukaan dalarn proses pengambilan keputusan.
•	Meningkatkan partisipasi dari pendapat dari bawahan atau umum.
•	Meningkatkan kerjasama dengan organisasi/perusahaan lain.
•	Lainnya: ......................................

13. Apa peranan kebijakan teknologi informasi nasional dalam mendorong, keterbukaan dan kepercayaan publik terhadap organisasi/perusahaan di Indonesia?
•	Sebagai kebijakan bagaimana informasi dapat diakses oleh pihak luar/publik (seperti Humas).
•	Sebagai acuan bagaimana informasi dapat dibuat standard dan dipertukarkan dengan piliak luar.
•	Sebagai panduan bagaimana organisasi/perusahaan harus menempatkan teknologi informasi untuk review, monitor dan evaluasi,
•	Sebagai panduan bagaimana organisasi/perusahaan harus menetapkan proses audit dengan bantuan teknologi informasi.
                              •	Lainnya: .......................................................................

14. Apakah tujuan yang terpenting dengan adanya acuan kebijakan infrastruktur secara nasional dalam 
	organisasi/perusahaan di Indonesia (pilih satu saja)?
•	Panduan perencanaan investasi teknologi informasi.
•	Pengurangan biaya investasi teknologi informasi.
•	Peningkatan utilisasi investasi teknologi informasi.
•	Peningkatan produktifitas pemakaian teknologi informasi.
•	Peningkatan penyebaran informasi pusat ke daerah.
•	Lainnya:.......................................................................

SURVEY NATIONAL IT FRAMEWOFIK	6	1 KTI ‑ BAPPENAS ‑ (11

END USEFI

15. Silahkan berikan peringkat mengenai seberapa pentingnya kendala atau tantangan dari faktor di bawah ini yang dapat menjadi penghambat realisasi kebijakan nasional teknologi informasi '? (Petunjuk: Lingkari nilai yang mewakili)

a) Faktor kesiapan kultur manusia, masyarakat dan organisasi/
perusahaan terhadap teknologi informasi.
	(tidak penting) 	1	2	3		4	5 (sangat penting)

b) Faktor kesiapan, keahlian dan ketersediaan sumber daya manusia teknologi informasi.
	 (tidak penting) 	2	3	4                    5(sangat penfing)

c) Faktor kerjasama, sinergi dan pembagian peranan antara pemerintah dan swasta.
	(tidak penting) 	1	2	3	4	5 (sangat penting)

d) Faktor kesiapan hukum dan kepastian investasi teknologi informasi.
	(tidak penting)         1	2	3	4	5 (sangat penting)

e) Faktor koordinasi sosialisasi dan penegakan (enforcement) kebijakan teknologi informasi nasional.
	(tidakpenfing) l	1	2		3	4	5 (sangat penting)

f) Faktor eksternal ekonomi ("recovery") dari restrukturisasi organisasi/perusahaan.
	(tidak penting) 1		2	3	4	5 (sangat penting)

g) Faktor eksternal hubungan pemerintah pusat dan daerah (otonomi daerah).
(tidak penting) l	2	3	4                     5	 (Sangat penting)

B.	Pertanyaan tambahan yang berhubungan dengan hukum dan issue nasional.

16. Secara umum, apakah yang masih kurang dari produk/kerangka hukum teknologi informasi?
• Kebijakan kerangka hukurn secara nasional dan menyeluruh.
• Pengaturan kontrak dan perjanjian investasi atau produk teknologi informasi.
• Pengaturan transaksi elektronis (termasuk digital certificates).
• Pengaturan lisensi, copyright dan HAKI.
• Pengaturan akses publik untuk informasi.
• Lainnya: ...........

SURVEY NATIONAL IT FRAMEWORK	7                                                 TKTI ‑ BAPPENAS ‑ UI

END USER

17. Jika kerangka nasional untuk teknologi informasi akan mencakup kerangka hukum yang perlu, menurut anda manakah cakupan dan kontrol kerangka hukum tersebut?
•	Hanya acuan dari skala prioritas kerangka hukum bidang teknologi informasi secara nasional.
•	Identifikasi produk hukurn yang telah ada dan disesuaikan untuk bidang teknologi informasi.
•	Identifikasi produk hukum yang baru dan perlu untuk bidang teknologi informasi.
•	Menyentuh aspek penerapan hukurn secara mendasar, seperti kerangka hukum untuk transaksi elektronis.

18. Menurut pendapat anda, manakah masalah regulasi dalam bidang, teknologi informasi yang mendesak dan belum mendapat perhatian?
•	Perlindungan hak cipta (lisensi)
•	Sengketa dalam transaksi elektronis dari keabsahan dokumen elektronis.
•	Perangkat hukum sebagai landasan untuk institusi dari kebijakan dalam mendukung perdagangan transaksi elektronis.
•	Perlindungan terhadap hak yang sama dalam mendapatkan informasi.
•	Perlindungan penyebaran informasi pribadi.
•	Lainnya : ..............................

19. Menurut pendapat anda, apa yang paling perlu dilakukan oleh pemerintah untuk meningkatkan penerapan hukum dalam bidang teknologi informasi?
•	Memiliki acuan kerangka hukurn teknologi informasi nasional.
•	Melengkapi secepatnya produk perangkat hukum baru yang mengatur teknologi informasi.
•	Melakukan sosialisasi atau adopsi perangkat hukum yang telah ada.
•	Meningkatkan kualitas aparat hukum dalam bidang teknologi informasi.
•	Lainnya: ...............................

20. Silahkan berikan peringkat mengenai pentingnya kriteria di bawah ini dalam melakukan evaluasi keberhasilan investasi teknologi informasi? (Petunjuk: Lingkari nilai yang mewakili)

a)	Efektifitas dari kualitas dalam pelayanan.
(tidak penting)_ 1	2	3		4		5 (sangat Penting)
b)    Efisiensi dalam mengurangi biaya operasi.
	(tidak penting) l	2	3	4	5 (sangat penting)
c)	Produktifitas pelayanan dan organisasi.
(tidak penting) l	2	3	4	5 (Sangat Penting)

SURVEY NATIONAL IT FRAMEWORK	8	TKTI ‑ BAPPENAS ‑UI

END USER

C	Pertanyaan berikut berhubungan dengan perlunya suatu lembaga koordinasi teknologi informasi nasional.

21. Apakah menurut anda perlu ada suatu lembaga di tingkat nasional yang menangani teknologi informasi secara khusus?
*	Perlu
*	Tidak perlu

22. Jika diperlukan betuk  badan tersebut adalah:
•	Subordinat dari suatu organisasi/perusahaan atau badan yang sudah ada.
•	Sebatas koordinasi dan kerjasama antar organisasi/perusahaan dalam bentuk konsonsorsium
•	Komisi independen
•	Lainnya: .................................

23. Secara spesifik apakah fungsi keberadaan lembaga tersebut bila dikaitkan dengan pihak swasta '?
•	Pusat penyedia layanan informasi teknologi informasi (information centerservice)
•	Pusat pengkajian dan kelayakan penerapan teknologi informasi nasional.
•	Koordinasi kerjasama antar organisasi/perusahaan swasta dan pemerintah.
•	Koordinasi secara terpusat implementasi infrastruktur teknologi informasi nasional.
•	Koordinasi kebijakan antar departemen pemerintah dalam bidang teknologi informasi.
•	Koordinasi kebijakan antar pemerintah pusat dan daerah dalam bidang teknologi informasi.
•	Lainnya: .................................

24. Secara spesifik apakah fungsi koordinasi lembaga tersebut dalam bidang SDM teknologi informasi secara nasional ?

•	Sebagai penjabaran peranan dari strategi pengembangan SDM teknologi informasi secam nasional.
•	Sebagai penyelenggara pelatilian dan pengembangan khusus untuk SDM teknologi informasi.
•	Sumber SDM teknologi informasi yang dapat ditempatkan sementara di organisasi/perusahaan.
	•	Lainnya: …………………………………………

	 

SURVEY NATIONAL IT FRAMEWORK	9                                                     TKTI ‑ BAPPENAS ‑ Ul

END USER

D. Sara/7

25. Apakah anda mempunyai harapan atau saran untuk kebijakan nasional di bidang teknologi
	informasi ?
	Jika ya, silahkan tulis pada kolom di bawah ini:

                      ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                      -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                      -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                      --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                      --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                      --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

SURVEY NATIONAL IT FRAMEWORK	10	TIM ‑ BAPPUIAS ‑ Ul